A minőségi mutató (angolul: Quality Score) a Google Ads rendszerében alkalmazott, 1-től 10-ig terjedő skálán mért becsült érték, amely azt mutatja meg, hogy egy adott kulcsszó mennyire releváns és hasznos a felhasználók számára a kapcsolódó hirdetések és céloldalak viszonylatában. A minőségi mutató célja, hogy elősegítse a magasabb minőségű hirdetések megjelenítését, amelyek jobb felhasználói élményt nyújtanak.
A minőségi mutató három fő tényező alapján kerül kiszámításra:
Átkattintási arány várható értéke (Expected Click-Through Rate – CTR):
Ez az érték azt jelzi, hogy a rendszer előrejelzése szerint mekkora valószínűséggel kattintanak majd a felhasználók a hirdetésre, amikor az megjelenik. A becslés a múltbéli CTR-adatokon, a hirdetés és kulcsszó viszonyán, valamint a keresési kontextuson alapul.
Hirdetés relevanciája (Ad Relevance):
Ez a mutató azt méri, mennyire szorosan kapcsolódik a hirdetés szövege a célzott kulcsszóhoz. A magas relevancia azt jelenti, hogy a hirdetés kifejezetten azt nyújtja, amit a felhasználó keres, ezzel csökkentve a félrevezető vagy általános tartalom esélyét.
Céloldal élménye (Landing Page Experience):
Ez azt értékeli, hogy a céloldal mennyire hasznos és releváns a felhasználók számára, akik rákattintottak a hirdetésre. Figyelembe veszi a céloldal tartalmának minőségét egyediségét és hasznosságát, betöltési sebességét, mobilbarát kialakítását, az adatvédelmi tájékoztatót, valamint azt, hogy mennyire könnyen navigálható és átlátható.
A fenti tényezők mindegyikét külön-külön is „átlag alatti”, „átlagos” vagy „átlag feletti” minősítéssel látja el a rendszer, és ezek együttesen határozzák meg a minőségi mutató végső értékét.
A magasabb minőségi mutató jobb hirdetésrangsort (Ad Rank) és alacsonyabb kattintásonkénti költséget (CPC) eredményezhet. A Google ugyanis jutalmazza a releváns, jó felhasználói élményt nyújtó hirdetéseket, mivel ezek jobban szolgálják a kereső felhasználókat. Tehát nem egy közvetlen licitálási tényező, de jelentősen befolyásolja a hirdetésliciteket és a hirdetés helyezését a Google aukcióján belül. A Minőségi Mutatóra fókuszálva, nemcsak a kampányok teljesítménye javítható, hanem hatékonyabban is költhetjük el a hirdetésre szánt büdzsét.
Fontos megjegyezni, hogy a minőségi mutató nem valós időben frissül, és csak becslés – a tényleges aukció során használt minőségérték ennél összetettebb, valós idejű adatok alapján számított dinamikus érték.