Mit jelent a lead az online marketingben? Egy olyan potenciális érdeklődő, akiből a megfelelő marketing és értékesítési tevékenységek révén, tényleges vásárló válhat.
Vagyis azokat nevezzük így, akik valamilyen formában érdeklődést mutatnak az adott termék, szolgáltatás iránt. Például kitöltenek egy űrlapot, megadják elérhetőségeiket, ajánlatot kérnek vagy letöltenek egy tájékoztató anyagot.
A lead generálás (lead generation) a marketing egyik legfontosabb feladata, melynek célja potenciális ügyfelek azonosítása és összegyűjtése. Fontos megjegyezni, hogy ezen ügyfelek az értékesítési tölcsér tetején helyezkednek el, nem feltétlenül állnak azonnal készen a vásárlásra. Az érdeklődés mértéke is eltérő lehet, ezért a leadet gyakran „gondozni” kell (lead nurturing) a vásárlási döntésig.
A Google Ads-nél is elérhető a lead generálás mint hirdetési cél, a kampányok hatékonysága pedig mérhető az összegyűjtött érdeklődők számával. Ily módon a leadenkénti költség (CPL – Cost Per Lead) is kiszámítható, és a kampányok is optimalizálhatók erre a célra.